AI 快讯列表关于 AI客服
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2025-10-27 17:09 |
特斯拉推出集中反馈平台,优化Robotaxi与AI服务支持并引入ECHO追踪系统
根据Sawyer Merritt报道,特斯拉正式上线了全新的集中式反馈平台,用户可针对Robotaxi、超级充电等AI相关服务提交需求、报告问题或上传文档。所有反馈将由系统自动分派至特定团队,并通过ECHO编号实现流程透明化和高效追踪(来源:@SawyerMerritt)。目前该平台已在特斯拉网页版账户上线,未来将集成至手机App。此举表明特斯拉正通过AI与自动化技术提升客户服务体验,为企业提供自动化工作流和数据驱动优化的市场机遇。 |
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2025-08-15 19:41 |
Anthropic Claude AI对话终止体验:2025年用户反馈与改进机遇
根据Anthropic官方推特(@AnthropicAI),绝大多数用户不会遇到Claude AI突然后终止对话的情况。对于极少数遇到该情况的用户,Anthropic鼓励提供反馈,以优化AI对话的稳定性和用户体验(来源:Anthropic推特,2025年8月15日)。这一举措体现了对用户需求的重视和对对话型AI持续改进的承诺,为企业客户服务AI应用带来信任基础和市场增长机会。 |
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2025-06-23 17:24 |
11ai基于对话式AI:低延迟可扩展语音代理平台,集成实时语言检测与RAG
据ElevenLabs(@elevenlabsio)消息,11ai采用对话式AI技术,打造了低延迟、可扩展的语音代理平台,支持语音与文本交互,并集成了检索增强生成(RAG)和高级语言检测等AI功能。这一创新为企业提供了高效的客户支持自动化和多语言语音应用的商业机会,通过提升响应速度和用户体验,推动AI在客服和智能助手领域的应用发展(来源:ElevenLabs Twitter,2025年6月23日)。 |