据Greg Brockman（推特）报道，北卡罗来纳州公务员通过应用ChatGPT，大幅缩短了行政流程时间，一些任务由20分钟缩短至20秒。生成式AI的引入显著提升了政务效率，减轻了员工的手工工作负担，加快了服务交付速度。这一AI应用案例为政府数字化转型提供了实用模板，并带来运营成本节省，对推动中国政务智能化具有重要参考价值（来源：Greg Brockman推特，2025年8月1日）。