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AI 快讯列表关于 客户服务AI

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2026-01-06
01:10 UTC
ElevenLabs AI智能客服助力Cars24提升45%销售,通话成本降低50%——覆盖印度、阿联酋和澳大利亚

根据@elevenlabsio消息,Cars24印度通过引入ElevenLabs的AI智能客服,在印度、阿联酋和澳大利亚大规模提升了二手车销售业务。AI代理已累计处理超300万分钟客户通话,有效引导买家决策、解决异议,并在复杂情况下及时转交人工团队。数据显示,45%的销售由AI助力完成,通话成本降低了50%。该案例充分展现了对话式AI技术在汽车电商领域的实际应用价值与运营效率提升(来源:@elevenlabsio)。

2025-12-30
09:17 UTC
ElevenLabs将AI全渠道平台集成WhatsApp,拓展全球消息服务市场

据ElevenLabs(@elevenlabsio)消息,该公司已将WhatsApp集成到其AI全渠道平台中,成为继网页、移动端和电话线后的又一重要接入渠道(来源:x.com/elevenlabsio/status/2001306597474111809)。此次升级让企业能够一次设计AI智能客服或虚拟助理,即可部署于多个平台,实现客户服务的全渠道无缝覆盖。通过接入全球最受欢迎的消息应用WhatsApp,企业可大幅提升客户触达率,并通过AI带动客户支持和对话式商务的转型。这一举措为希望扩展海外市场和优化沟通流程的企业带来了新的AI商业机遇。

2025-11-13
07:00 UTC
ElevenLabs升级SIP集成,提升AI语音代理安全性与企业通信兼容性

根据ElevenLabs官方推特(@elevenlabsio),ElevenLabs Agents已升级SIP集成,企业可在保留原有电话号码、路由逻辑和基础设施的情况下,更轻松部署可靠且安全的AI语音代理(来源:https://twitter.com/elevenlabsio/status/1988985422022857068)。这一升级为客户服务和电信行业带来低中断的AI应用方案,有助于提升通话自动化与客户体验,并保障合规性,为企业AI语音自动化带来新的商业机会。

2025-11-03
16:35 UTC
ChatGPT重大突破:生成式AI与企业应用最新进展

根据推特账号God of Prompt(@godofprompt)的最新消息,ChatGPT迎来重大突破,其在生成式AI领域的影响力日益增强。越来越多企业正在利用ChatGPT实现客户服务自动化、内容生成和流程优化,有效提升工作效率并降低运营成本(来源:@godofprompt,Twitter,2025年11月4日)。这一趋势显示,企业通过集成对话式AI工具,能够获得竞争优势并优化用户体验,为各行业带来新的商机。