根据Anthropic官方推特（@AnthropicAI），绝大多数用户不会遇到Claude AI突然后终止对话的情况。对于极少数遇到该情况的用户，Anthropic鼓励提供反馈，以优化AI对话的稳定性和用户体验（来源：Anthropic推特，2025年8月15日）。这一举措体现了对用户需求的重视和对对话型AI持续改进的承诺，为企业客户服务AI应用带来信任基础和市场增长机会。