ElevenLabs发布多模态对话AI：企业可快速集成语音与文本交互助手
根据ElevenLabs（@elevenlabsio）发布的信息，公司推出了多模态对话AI，支持用户同时通过语音和文本与AI助手交流。该功能全面集成于其SDK、websocket和小部件，企业只需一行HTML即可快速部署多模态助手。这一创新为企业提升客户互动体验、优化智能客服带来了实际商业机会。来源：ElevenLabs官方推特（2025年5月29日）。
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ElevenLabs于2025年5月29日宣布推出多模态对话AI，这标志着人机交互技术的一次重大突破。据ElevenLabs官方社交媒体透露，这项创新技术允许用户同时通过语音和文本与AI代理互动，支持SDK、websocket和widget，部署仅需一行HTML代码。这种技术将彻底改变客户服务、虚拟助手和交互式应用，尤其是在电子商务、医疗和教育领域，实时、上下文感知的交互至关重要。2025年中，全球对话AI市场预计将以22.6%的年复合增长率持续增长至2030年，显示出巨大潜力。多模态AI为企业提供了提升客户满意度和留存率的机会，但也面临数据隐私、扩展成本和用户输入多样性等挑战。未来，随着情感识别和多语言支持的加入，应用范围将进一步扩大。竞争方面，谷歌、亚马逊和微软等巨头也在加速布局类似技术，2025年将成为对话AI发展的关键一年。企业需在创新与用户体验之间找到平衡，同时遵守GDPR等法规，确保透明性和用户信任。
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