生成式人工智能的快速普及正在重塑企业格局，行业领导者纷纷表示将调整劳动力策略。根据DeepLearning.AI在社交媒体上于2025年7月发布的信息，亚马逊CEO安迪·贾西以及美国银行、IBM、Shopify和Williams-Sonoma的首席执行官均表示，生成式AI技术将帮助他们的公司减少招聘或裁减企业员工。这一观点与世界经济论坛2023年的一项调查相呼应，该调查显示41%的雇主预计因AI驱动的自动化而裁员。生成式AI不仅推动创新，还引发了劳动模式的深刻变革，尤其是在电子商务、金融、科技和零售等领域。企业通过AI自动化重复任务、提升决策效率和优化客户互动，显著改变了传统就业模式。然而，这也带来了就业安全与技术进步之间的平衡问题，同时为运营效率开辟了新路径。亚马逊已在2025年中报中使用AI优化物流和客户服务，成为行业标杆。企业需在降低成本与维护品牌声誉之间找到平衡，同时面对2025年欧盟和美国日益严格的AI相关监管。未来，生成式AI可能在2030年前自动化30%的现有工作岗位（麦肯锡预测），企业必须投资于员工再培训，并确保AI与人类协作的透明性，以在竞争中占据优势地位。