根据ElevenLabs（@elevenlabsio）官方消息，ElevenLabs正式发布“Chat Mode”功能，允许企业构建AI文本对话代理。这一新功能特别适用于偏好打字交流的客户，可精准收集如订单号、邮箱等信息，并高效处理简单问题，复杂问题则自动转接语音客服。该功能为企业提供了全新的客户服务自动化和工作流程优化AI解决方案。来源：ElevenLabs官方推特（2025年8月19日）。

据@OpenAI消息，全新精选语言合集功能让用户能够探索每种语言中经过语言专家严格测试和验证的高质量AI语音。这一功能极大提升了AI语音应用的可靠性和自然度，特别适用于客户服务、本地化及全球内容创作等领域。企业采用这些顶级AI语音方案，有望提升用户体验，加快多语言AI解决方案的市场推广与应用（来源：OpenAI，2024-06）。