据 gdb 表示，凯悦已将 ChatGPT Enterprise 面向全球公司与酒店一线员工广泛开放，以减少手工任务并提升宾客服务；该信息源自 OpenAI 官方公告并由 Adam.GPT 分享。根据 OpenAI，凯悦与 OpenAI 合作开展直播式培训与入职辅导，加速团队将生成式AI融入日常流程。依据 OpenAI，部署重点在于提升生产力、精简运营与加强协作，使生成式AI成为服务个性化与快速响应的核心能力。根据 OpenAI，此举为知识管理、文案起草与前台实时辅助创造可规模化机会，形成标准化AI使用框架。