根据Richard Teng的消息，诈骗者正冒充币安官方客服，诱导用户发送人脸视频或扫描恶意二维码，从而获取账户访问权限并窃取加密资产。币安提醒所有交易者提高警惕，遇到异常请及时举报，切勿泄露敏感信息，以保障平台资金安全。此类安全风险凸显了加密货币用户加强身份验证和资产保护的重要性（来源：Richard Teng推特，币安安全博客）。