据ElevenLabs (@elevenlabsio) 官方消息，其最新多模态AI智能体已连接企业知识库、业务工具和电话系统，能够高效处理复杂工作流，提供企业级的可靠性与控制力，实现更快问题解决。这一举措反映出多模态AI在企业工作流自动化和客服支持领域的应用趋势，有助于降低人工干预、提升运营效率，并保障合规与数据安全。通过AI智能体自动化，企业能够提升客户服务响应速度，优化业务流程，增强市场竞争力（来源：ElevenLabs Twitter，2025年9月3日）。