Supernormal通过AssemblyAI增强转录提高转换率
realtime news Feb 27, 2025 07:27
Supernormal与AssemblyAI的合作使其免费到付费的转换率翻倍，这要归功于更高的转录准确性和多语言支持。
Supernormal是一个由AI驱动的会议记录和语音代理平台，通过利用AssemblyAI的高级转录技术，其免费到付费的转换率成功翻倍。据AssemblyAI的报道，该合作大大提高了转录的准确性和多语言能力。
市场增长的战略合作伙伴关系
由Colin Treseler于2020年创立的Supernormal旨在解决捕捉虚拟会议信息的难题，而不会分散参与者的注意力。公司最初在使用之前的语音转文本提供商时遇到困难，未能提供有效会议记录以及进一步的工作流洞察所需的准确性。
与AssemblyAI的合作成为转折点。Treseler强调，即使是1%的转录准确性提升对其业务的影响都很大。这一提升让Supernormal能够推出新的AI驱动功能，如“Ask Norma”助手，可根据需求为用户提供详细的会议洞察。
扩展功能和客户群
Supernormal的客户群，包括像QuantaData和Tribe AI这样的知名企业，迅速扩大。平台目前每月处理来自用户虚拟会议的1000到1500万次任务。提高的转录准确性促进了Supernormal的语音代理的推出，这些可定制的工具可以处理销售和支持中的常规对话。
随着Supernormal的国际影响力扩大，对多语言转录的需求也在增长。一家巴西航空公司的兴趣体现了平台处理大规模虚拟会议的能力，这推动了对更多语言支持的需求激增。
未来前景
展望未来，Supernormal旨在继续提升客户的生产力，使他们能够专注于有意义的工作。Treseler指出，其核心使命是为用户提供更多的时间进行创造性和有效的协作。
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