电信行业拥抱AI：NVIDIA调查揭示关键趋势
realtime news Feb 20, 2025 16:56
NVIDIA的调查显示，AI在电信行业的整合日益增长，提升收入、降低成本并改善客户体验。RAN中的AI和生成式AI引起了显著兴趣。
根据NVIDIA最近进行的一项调查，电信行业正越来越多地利用人工智能（AI）来提高效率和优化运营。这项名为“电信行业的AI现状”的研究提供了关于AI如何融入该行业各个方面的见解，包括客户体验和网络运营。
电信行业的AI采用率上升
NVIDIA的这项调查访问了全球超过450名电信专业人士，显示出AI采用率显著上升。调查强调的一个显著趋势是AI在无线接入网（RAN）中的部署，超过三分之一的受访者计划投资于AI-RAN。AI使用的势头在正在探索的多种应用中进一步显现，从生成式AI到网络优化。
调查的关键发现揭示，几乎所有受访者都在部署或评估AI项目。值得注意的是，84%的参与者表示AI有助于提高年度收入，而77%则报告年度运营成本的减少。此外，60%的人认为AI集成提高了员工生产力是主要的好处。
业务影响和未来前景
调查强调了AI对电信行业业务指标的重大影响。随着84%的受访者承认AI带动了收入增长，还有21%的人将特定领域的收入增长超过10%的原因归功于此，对AI商业价值的信心逐渐增强。此外，77%的参与者指出AI实现了成本节约，强调了其在运营效率中的作用。
展望未来，80%的电信专业人士认为AI对公司未来的成功至关重要，三分之二的人计划在来年增加AI基础设施的支出。这一对AI投资的关注突显了行业在竞争激烈的环境中保持领先地位的承诺。
网络运营中的AI集成
AI在网络运营中的角色正在扩大，37%的调查受访者投资于网络规划和运营的AI应用。调查还指出，过去一年有33%的人在现场运营优化上投资了AI。随着电信公司探索AI的潜力，该技术正被用于5G变现、6G研究与开发，66%的人计划在无线接入网上部署AI服务以提高运营效率。
生成式AI的影响力增长
生成式AI在电信业中渐受关注，超过一半的调查参与者已经部署了他们的第一个用例，另有三分之一计划在年内这么做。在采用生成式AI的公司中，84%打算向客户提供外部解决方案，52%选择软件即服务模式，35%则提供开发者平台。
NVIDIA的调查显示，AI开发正趋向于利用多种方法，包括内部开发和开源能力，这反映了电信公司为利用AI潜力所采用的多样化战略。
欲了解更详细的见解和发现，请参阅完整的电信业的AI现状：2025年趋势报告。
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