Anthropic调查揭示公众对AI的希望与担忧
realtime news Jun 12, 2026 16:42
Anthropic的第一份公共记录调查发现，美国人对AI的潜力持乐观态度，但对就业、依赖性和责任问题表示担忧。
Anthropic发布了其首份公共记录调查的结果，展示了美国人对人工智能的看法。这项调查于2025年11月至12月期间进行，共有近52,000名受访者参与。调查突出了人们对AI益处的乐观态度以及对其风险的深切担忧。
美国人对AI的期望
调查发现，48%的受访者希望AI能够用于治疗癌症和阿尔茨海默症等疾病，这是首要优先事项。帮助残疾人以36%的比例位居第二，而更广泛的进步，例如让生活更轻松，则以23%位居其后。相比之下，排名较低的期望包括AI在情感支持方面的潜力，例如治疗和减少孤独感。
美国人担忧的风险
工作流失位居AI担忧榜首，有64%的美国人担心它可能取代工人。认知依赖，即对AI的依赖导致批判性思维能力的减弱，以56%位居第二，而错误信息则以52%排名第三。有趣的是，这些担忧跨越了政治、地理和教育背景，显示了对AI可能带来挑战的广泛共识。
责任与监管
调查突显了美国人对AI公司的不信任，仅有15%的人对这些公司做出负责任决策表示信心。相比之下，超过70%的受访者支持政府对AI进行监管，特别关注隐私（56%）、儿童安全（52%）和伤害责任（49%）。这种对监管的跨党派支持反映了公众对AI快速普及背景下责任感的高度需求。
谁最担心工作流失？
虽然对工作流失的担忧贯穿所有人群，但在拥有研究生学位的人和很少使用AI的人中尤为显著。例如，70%的非使用者担心工作流失，而每天使用AI的人中这一比例为54%。这表明对AI的实际接触可能通过让用户了解其局限性和作为生产力工具的潜力，从而减少焦虑。
Anthropic的广泛研究努力
这项调查建立在Anthropic的其他数据项目基础上，例如与其AI工具Claude合作完成的81,000次访谈研究，以及经济指数调查，后者跟踪了AI对劳动力市场的影响。这些努力旨在全面了解AI在全球范围内的认知和使用情况。
接下来是什么？
Anthropic计划定期重复公共记录调查，扩大其范围并跟踪随着AI技术发展的公众舆论变化。公司还打算将调查扩展到美国以外地区，为AI治理和采用提供更具全球视角的见解。
对于政策制定者和行业领导者，这份首份调查传递了一个清晰的信息：尽管美国人对AI的潜力持乐观态度，但他们要求制定强有力的保障措施，以确保其益处超过风险。
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