Anthropic和Salesforce增强监管行业的AI合作
realtime news Nov 05, 2025 14:00
Anthropic和Salesforce扩展合作，将AI模型Claude集成到Salesforce的Agentforce平台，以增强在医疗保健和金融等监管行业的AI能力。
Anthropic和Salesforce宣布扩展合作，将Anthropic的AI模型Claude集成到Salesforce的Agentforce平台。根据Anthropic的说法，此次合作旨在为金融服务、医疗保健、网络安全和生命科学等监管行业提供先进的AI解决方案。
为监管行业提供的AI集成
增强的合作伙伴关系将使Claude成为Salesforce Agentforce平台的首选模型，提供安全可靠的AI能力。该集成旨在利用Salesforce的可信环境，确保敏感数据和工作负载的安全。Anthropic是第一个完全在Salesforce信任边界内集成的大型语言模型提供商，确保所有数据流量都在Salesforce的虚拟私有云中进行。CrowdStrike和RBC财富管理等公司已经在Agentforce中使用Claude创建新的AI驱动客户体验。
行业特定AI解决方案
Anthropic和Salesforce还在开发针对特定行业的AI解决方案，首先是金融服务。通过将Claude与Salesforce的Agentforce金融服务集成，AI代理将具备理解复杂行业框架并提供领域特定见解的能力。金融顾问可以使用AI代理总结客户投资组合、跟踪行业法规和自动化客户互动，将数小时的工作转化为简化的工作流程。
增强的Slack集成
合作伙伴关系进一步深化了Claude与Slack的集成，使用户能够利用AI处理日常任务。通过Slack的模型上下文协议（MCP）服务器，Claude可以访问和分析Slack频道、消息和文件，促进决策和数据提取。用户可以在Slack中调用Claude进行网页搜索、分析文档和从Salesforce CRM数据中提取见解，加速从讨论到决策的过渡。
相互产品使用
通过互相使用产品，合作得以加强。Salesforce在其全球工程团队中部署Claude Code以提升生产力并简化开发流程。同时，Anthropic在Slack中使用Claude优化内部工作流程，展示了对客户的潜在益处。
目前，由Anthropic支持的Agentforce和Claude-Slack集成仅对部分客户可用，关于监管行业解决方案和Agentforce 360集成的进一步发展正在进行中，预计将在未来几个月公布更多详情。
Image source: Shutterstock.jpg)