OpenAI 发布 ChatGPT Work，由 GPT-5.6 提供支持
realtime news Jul 09, 2026 17:52
OpenAI 推出了 ChatGPT Work，利用 GPT-5.6 解决企业复杂的工作流程。功能包括应用集成、计划任务和高级自动化。
OpenAI 发布了 ChatGPT Work，这一新功能旨在通过自动化和应用集成帮助企业解决复杂的工作流程。由新发布的 GPT-5.6 提供支持，ChatGPT Work 将 AI 的能力扩展到简单聊天任务之外，使其能够跨应用操作、管理项目并完成多步骤工作流程。该更新从今天起对 Pro、Enterprise 和 Edu 计划用户开放，Plus 和 Business 计划用户将在未来几天内逐步获得更新。
ChatGPT Work 的功能
ChatGPT Work 被设计为一个商务助手，能够处理重复性和复杂的任务。利用内置的 Codex 技术，它可以生成文档、分析预算、创建营销素材，甚至在 Google Workspace 和 Microsoft 365 等基于 Web 的工具中执行任务。值得注意的是，它还可以自主完成工作流程，将大型项目分解为更小的步骤，并在无需用户持续输入的情况下完成。
主要亮点包括：
- 应用集成：ChatGPT Work 可与 Slack、Microsoft Teams、Google Drive 和 CRM 等工具连接。它可以从这些平台中提取上下文，实现无缝任务执行。
- 计划任务：用户可以自动化执行重复性操作，例如更新演示文稿、总结报告或监控仪表板的变化。
- 桌面功能：内置浏览器和使用本地文件的功能进一步增强了桌面用户的实用性。
- 网站测试版：ChatGPT 现在可以将创意转化为交互式网站或仪表板，这对项目跟踪、实时更新和内部门户非常有用。
重要意义
凭借 GPT-5.6，ChatGPT Work 标志着将 AI 集成到企业工作流程中的重要一步。该模型在多步骤推理方面有所改进，使其擅长处理复杂且结构化的任务。这使得 OpenAI 成为微软的 Copilot 和谷歌 AI 驱动的 Workspace 产品的直接竞争对手。
早期采用者如 Zapier 和 Virgin Atlantic 已展示了其潜力。例如，Zapier 使用 ChatGPT Work 来自动化跨 CRM 系统的潜在客户审查，发现了七位数的潜在销售额。OpenAI 自身报告称，其近 100% 的内部团队使用该工具来优化销售和财务等领域的运营，将项目时间从数天缩短到数小时。
企业采纳和控制
ChatGPT Work 不是一个独立的产品，而是 OpenAI 广泛业务产品的一部分，包括 ChatGPT Enterprise 和 ChatGPT Business。这些计划提供集中管理、增强的安全性、合规工具和基于角色的访问控制。管理员可以通过 OpenAI 的合规 API 配置应用权限、管理使用限制并监控操作，从而确保企业级治理。
可用性和成本
此更新现已对 Pro、Enterprise 和 Edu 用户开放，并将分阶段向 Plus 和 Business 客户推出。ChatGPT Work 的使用将取决于任务的复杂性，类似于 OpenAI 的 Codex 定价模型。对于桌面用户，更新后的 ChatGPT 应用整合了 Chat、Work 和 Codex 功能，全球范围内可用于 Mac 和 Windows。
市场背景
此次发布建立在 OpenAI 今年 4 月推出的“工作区代理”基础之上，该功能允许在团队环境中进行多步骤工作流程。到 2026 年中，已有超过 500 万每周 Codex 用户，ChatGPT Work 旨在利用企业环境中对 AI 驱动生产力工具日益增长的需求。通过将 AI 更深入地嵌入到商业工作流程中，OpenAI 有望在到 2028 年全球估值超过 1 万亿美元的企业软件市场中占据一席之地。
随着 AI 工作空间竞争的加剧，OpenAI 的成功将取决于采纳率以及 ChatGPT Work 为企业提供的可衡量的效率提升和差异化自动化优势。已经使用微软 Copilot 或谷歌 Workspace AI 等工具的企业将评估 OpenAI 的产品是否能带来显著的效率提升和竞争优势。
未来展望
OpenAI 希望将 ChatGPT 的角色从回答问题的助手扩展到全面支持雄心勃勃的项目。公司已暗示将推出进一步更新，包括增强的治理工具和扩展的集成功能。随着 AI 的不断发展，人类驱动工作和 AI 驱动工作之间的界限将进一步模糊，使得像 ChatGPT Work 这样的工具成为现代企业战略的重要组成部分。
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