Instacart 和 OpenAI 改革 AI 驱动的杂货购物
realtime news Dec 08, 2025 15:10
Instacart 和 OpenAI 通过在 ChatGPT 中集成 AI 驱动的杂货购物和支付功能，增强了他们的合作伙伴关系，为用户提供无缝的购物体验。
Instacart 和 OpenAI 宣布加强他们的合作伙伴关系，旨在通过人工智能彻底改变杂货购物体验。据 OpenAI 透露，他们将推出首个完全集成的杂货购物和即时结账支付应用程序，通过 ChatGPT 实现。
无缝购物整合
这一新发展允许用户浏览杂货、创建购物车并完成结账过程，而无需离开 ChatGPT 界面。通过在 ChatGPT 内集成 Instacart 应用，用户可以从膳食灵感无缝转变到送货上门。此集成利用了 Instacart 广泛的杂货网络和履行能力，并由 OpenAI 的先进模型提供支持。
Instacart 是首个在 ChatGPT 中直接引入结账体验的应用程序，采用 Agentic Commerce Protocol。Instacart 首席技术官 Anirban Kundu 强调了这一合作的变革性质，并表示它为日常杂货购物带来了智能的实时支持，将简单的对话转化为可执行的解决方案。
提升用户体验
ChatGPT 负责人兼副总裁 Nick Turley 强调，这次集成使用户可以在单一、不间断的对话中从膳食规划转变到结账。例如，用户可以指示 ChatGPT 帮助购买食材，从而触发 Instacart 应用推荐相关商品，并在 OpenAI 模型的帮助下组建购物车。结账过程在应用内完成，并由 Instacart 处理交付。
加强长期合作伙伴关系
Instacart 和 OpenAI 之间的合作关系并不新鲜；Instacart 早期参与了 OpenAI 的 Operator 研究预览。这次合作提供了有价值的见解，以确保技术满足现实世界的需求。目前，Instacart 继续使用 OpenAI API 增强其专有技术，提供个性化推荐，节省时间并帮助决策。
此外，Instacart 使用 ChatGPT Enterprise 简化内部工作流程，增强个性化客户体验的开发。OpenAI 的 Codex 也在 Instacart 内部用于编码任务，进一步展示了他们合作的深度。
此次合作伙伴关系的扩大符合 OpenAI 的更广泛战略，即与包括埃森哲、沃尔玛、Salesforce、PayPal、Intuit、Target、赛默飞世尔、BNY、摩根士丹利和 BBVA 在内的主要企业合作。
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